关于开展2017年“诚信经营” 示范企业创建活动的通知

来源：黑龙江企联网　　更新时间：2017-07-17　　访问量：5471

黑企联发〔2017〕18号

各市（地）、绥芬河市、抚远市、农垦总局、省森工总局工业和信息化主管部门、企联/企协，各有关协会（商会），会员企业及有关单位：

为进一步加强我省企业诚信建设水平，推动企业诚信自律，促进企业可持续发展，共建社会信用体系，构建社会主义和谐社会，按照相关文件精神，省企联决定开展2017年“诚信经营”示范企业创建活动。现将有关事项通知如下：

一、指导思想

以党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会及习近平总书记系列重要讲话精神为指引，贯彻落实国务院印发的《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》、省第十二次党代会张庆伟书记报告关于“建设诚信政府、诚信企业、诚信社会”工作部署，结合商务部、中国企联等18部门联合下发的《关于开展2016年“诚信兴商宣传月”活动的通知》要求，大力弘扬“诚信兴商”精神，为促进我省经济协调发展，尽快实现“奋力走出黑龙江省全面振兴发展新路子”做出贡献。

二、创建活动范围

在我省依法登记注册的，具有独立法人资格并连续3年工商年检合格的各类企业。两年内已通过验收的企业不得重复申报。

三、创建活动内容

（一）遵纪守法。严格遵守产品质量、消费者权益、公平竞争、公平交易、市场管理等方面的法律法规和标准，严格依法纳税。

（二）诚实守信。制定商品质量长效管理规范，商品资证齐全，严格质量准入，品真质优；商品合理定价，质价相符，统一标签，明码标价，反对不正当竞争，杜绝各种形式的价格欺诈行为；严格遵守合同，履约践诺；尊重知识产权，杜绝侵权事件发生，培育和维护自主知识产权。

（三）制度健全。在质量管理、合同管理、财务管理、信用管理、人力资源、安全生产、品牌管理、危机管理、发展规划等方面制定完整的管理制度、工作规范和相应的技术手段，保证各个工作环节有序、高效运行。监督保障措施完善，职责明确，奖惩分明。执行行业技术标准，并不断开拓创新。能够将供应商和客户关系管理、产品质量控制、信用风险控制、消费者投诉处理等工作实现信息化管理或引入第三方信用服务。

（四）诚恳规范服务。具有以客为尊，服务至诚的服务理念。制定覆盖售前、售中和售后全过程服务标准，严格践行服务承诺，为消费者提供优质服务。做到广告信息真实、准确，不误导和欺诈消费者。

（五）履行社会责任。积极响应政府号召，热心参与社会公益活动。严格执行劳动保障法律法规，以人为本，善待员工，建立良好的劳资关系，厉行节约，倡导环保。严格遵守经营、生产规程和安全管理法律法规，消除安全隐患，确保消费者和劳动者人身、财产安全。

（六）接受社会监督。自觉接受政府、社会和舆论监督。积极参与整顿和规范市场经济秩序专项行动，配合有关部门依法打击制售假冒伪劣商品和商业欺诈等违法行为，为消费者维权提供便利和支持。

四、创建活动程序

主要包括：申报、对标验收、复核公示、结果应用及推广、监督五个阶段。

（一）申报：各市（地）、绥芬河市、抚远市、省农垦总局、省森工总局工业和信息化主管部门、企联/企协，各有关协会（商会）须按名额分配数量（详见附件）推荐企业申报，省企联会员单位可直接报省企联，申报截止时间为7月28日。

（二）对标验收：按照创建活动对标自查表（详见附件）省企联验收组对企业进行对标验收和咨询指导，形成初审意见。

（三）复核公示：召开专家工作会议，复核相关材料信息，进行综合评定，确定公示名单。名单将通过省企联宣传平台向社会公示，在接受社会各界监督的基础上，最终确定通过验收企业名单。

（四）结果应用及推广：颁发商务部统一样式奖牌；企业信息将录入商务部中国市场秩序网（www.12312.gov.cn），有效期两年；企业名单录入《黑龙江省企业年鉴》（2017卷）；省企联宣传平台开设专栏进行宣传推广；企业可免费享受省企联金融服务平台提供的优惠金融服务。

（五）监督：省企联对通过验收企业实行动态管理，定期进行指导检查和监督，称号有效期两年。对入选后发生重大失信行为的企业，经核实后，将暂停或者撤销其称号。

五、申报要求

企业申报材料使用统一的申报表，相关报告、补充材料复印件、图片材料均使用标准A4 纸打印，申报材料一式一份并装订成册。内容包括：